Pacas Integritetspolicy

Denna integritetspolicy gäller för www.pacas.se, som ägs och drivs av Pacas. På Pacas är vi engagerade i att skydda din integritet. Denna integritetspolicy beskriver hur Pacas samlar in och använder den personliga information som du tillhandahåller på vår webbplats: www.pacas.se. Den beskriver också de valmöjligheter du har gällande vår användning av din personliga information och hur du kan komma åt och uppdatera denna information. Vi använder informationen vi samlar in för att hjälpa oss med orderhantering. Läs vidare för mer information om vår integritetspolicy.

Informationen vi samlar in

Om du köper en produkt från oss, begär vi viss personligt identifierbar information från dig i vårt beställningsformulär. Du måste ange kontaktinformation.

Tredjepartspixlar och cookies Oaktat något annat i denna policy, kan vi och/eller våra partners använda pixlar och pixeltaggar, samt placera, läsa eller använda cookies för att samla in information från din enhet och/eller webbläsare. Dessa cookies innehåller inte personligt identifierbar information, men våra tredjepartspartners kan eventuellt kombinera det med annan information för att identifiera din e-postadress eller annan personligt identifierbar information om dig. Till exempel kan cookies återspegla avidentifierade demografiska eller andra data kopplade till information du frivilligt lämnat till oss, exempelvis din e-postadress, som vi kan dela med en dataleverantör i endast hashad, icke-mänskligt läsbar form. Genom att använda vår tjänst godkänner du att vi och våra tredjepartspartners får lagra, sälja, överföra, kombinera med annan data, tjäna pengar på, använda och på annat sätt behandla antingen (i) den icke personligt identifierbara information vi delar med dem, eller (ii) den personligt identifierbara information som de upptäcker och/eller identifierar enligt beskrivningen ovan. Besökare kan också uttrycka sina preferenser för visningsannonser via följande plattformar: Digital Advertising Alliance opt-out-plattform eller Network Advertising Initiative opt-out-plattform. Vi och/eller våra partners kan också använda cookies för att leverera personanpassade annonseringsmeddelanden via e-post. Dessa cookies används för att identifiera besökare på våra annonsörers webbplatser och skicka personanpassade e-postmeddelanden baserat på deras surfupplevelser. Vi och/eller våra partners använder cookies, pixlar och annan spårningsteknik för att associera viss internetrelaterad information om dig, såsom din IP-adress och vilken webbläsare du använder, med vissa av dina onlinebeteenden, som att öppna e-postmeddelanden eller surfa på webbplatser. Sådan information används för att anpassa annonser eller innehåll och kan delas med våra partners. 

”Det ovanstående exkluderar ursprungsdata och samtycke för textmeddelanden; denna information kommer inte att delas med någon tredje part.”

Vår kundvagn är värd på vår tredjepartstjänsteleverantörs plattform. All information som samlas in på dessa sidor samlas in av Pacas. Vår integritetspolicy styr insamlingen och användningen av denna information. Vår tredjepartsplattformleverantör har ingen åtkomst till eller kontroll över denna information.

Vi använder denna information för faktureringsändamål och för att genomföra dina beställningar. Om vi har problem med att behandla en beställning kommer vi att använda denna information för att kontakta dig.

Om du beställer ett presentkort för någon annan samlar vi in deras namn, e-postadress och postadress. Vi samlar in denna information enbart för att tillhandahålla dem det presentkort som du köpt. Vi använder inte denna information för något annat syfte och vi delar inte denna information med tredje part. Din vän kan kontakta oss på support@pacas.se för att begära att vi tar bort denna information från vår databas.

Vi delar inte din personliga information

Pacas säljer, handlar eller hyr inte ut din personliga information annat än som anges i denna integritetspolicy. Denna information är endast för våra interna register. Vi begränsar åtkomsten till dina beställningar till de anställda som behöver känna till denna information för att tillhandahålla produkter eller tjänster till dig. Personlig information är inte tillgänglig för tredje part via vår webbplats eller på annat sätt.

Vi förbehåller oss rätten att lämna ut din personligt identifierbara information om det krävs enligt lag och om vi anser att utlämnande är nödvändigt för att skydda våra rättigheter och/eller för att följa en rättslig process, domstolsbeslut eller annan juridisk process som delges på vår webbplats.

Om Pacas är involverad i en sammanslagning, ett förvärv eller en försäljning av alla eller en del av sina tillgångar, kommer du att meddelas via e-post och/eller ett framträdande meddelande på vår webbplats om en förändring av ägande eller användning av din personliga information, samt vilka valmöjligheter du har gällande din personliga information.

Agenter/Tjänsteleverantörer

Vi använder andra tredje parter som ett fraktföretag för att uppfylla beställningar, en tredjepartsplattform för kundvagnar och ett företag för kreditkortshantering för att fakturera dig för varor och tjänster. Vi kan använda Live Chat för att hjälpa dig om du har frågor medan du använder vår webbplats eller om din beställning. I sådana fall delar vi ditt namn, fakturaadress, leveransadress och kreditkortsinformation i den mån det behövs för att tredjeparten ska kunna tillhandahålla tjänsten.

Dessa tredje parter är förbjudna att använda din personligt identifierbara information för marknadsföringsändamål.

Uppdatering / Åtkomst / Ändring / Korrigering av personligt identifierbar information

Om din personligt identifierbara information ändras, eller om du inte längre önskar använda våra tjänster, kan du rätta, uppdatera eller ta bort informationen när du gör en ny beställning på webbplatsen eller genom att kontakta vår kundsupport på support@pacas.se eller genom att kontakta oss via telefon eller post enligt kontaktinformationen som anges nedan.

Vi kommer att behålla din information så länge ditt konto är aktivt eller så länge som det behövs för att tillhandahålla tjänster. Vi kommer att behålla och använda din information efter behov för att uppfylla våra juridiska skyldigheter, lösa tvister och upprätthålla våra avtal.

Spam och användning av e-postadresser

Vi gör vårt bästa för att minimera mängden e-postkommunikation du får från oss. Vi delar eller säljer inte din e-postadress till någon tredje part.

Om du vill prenumerera på vårt/våra nyhetsbrev kommer vi att använda ditt namn och din e-postadress för att skicka nyhetsbrevet till dig. Av respekt för din integritet kan du välja att sluta ta emot våra nyhetsbrev eller marknadsföringsmejl genom att följa avregistreringsinstruktionerna som anges i dessa mejl, ändra dina e-postinställningar i ditt konto eller genom att kontakta oss på support@pacas.se.

Kundrecensioner/Omdömen

Vi publicerar kundomdömen och recensioner på vår webbplats, vilket kan innehålla personligt identifierbar information. Vi inhämtar kundens samtycke via e-post innan vi publicerar omdömet eller recensionen tillsammans med deras namn. Om du vill uppdatera eller ta bort ditt omdöme kan du kontakta oss på support@pacas.se.

Användning av cookies

En cookie är en liten textfil som lagras på en användares dator för att föra register. Vi använder cookies på denna webbplats. Vi kopplar inte informationen vi lagrar i cookies till någon personligt identifierbar information som du skickar in medan du använder vår webbplats. Vi använder cookies för att spåra händelser på vår webbplats, såsom aktivitet i kundvagnen (t.ex. tillägg till kundvagn, visning av produkter, övergivna kundvagnar).

Vi använder både sessionscookies och permanenta cookies. Vi använder sessionscookies för att göra det lättare för dig att navigera på vår webbplats. En sessionscookie upphör att gälla när du stänger din webbläsare. En permanent cookie ligger kvar på din hårddisk under en längre tid. Du kan ta bort permanenta cookies genom att följa anvisningarna i din webbläsares "hjälp"-fil.

Vi ställer in en permanent cookie för att lagra dina lösenord så att du inte behöver ange det mer än en gång. Permanenta cookies gör det också möjligt för oss att spåra och rikta användarnas intressen för att förbättra upplevelsen på vår webbplats.

Om du avvisar cookies kan du fortfarande använda vår webbplats, men din möjlighet att använda vissa områden på webbplatsen, såsom att lagra varor i kundvagnen, kan vara begränsad.

Tredjepartscookies

Användningen av cookies från tredje part omfattas inte av vårt integritetsutlåtande. Vi har ingen åtkomst till eller kontroll över dessa cookies. Dessa tredje parter använder sessionscookies för att göra det lättare för dig att navigera på vår webbplats.

Klara gifs (Webb-beacons/Webb-buggar)

Vår tredjepartsannonseringspartner använder en mjukvaruteknik som kallas klara gifs (även kallade webb-beacons/webb-buggar), för att hjälpa oss att bättre hantera innehållet på vår webbplats genom att informera oss om vilket innehåll som är effektivt. Klara gifs är små grafikbilder med en unik identifierare, som fungerar på samma sätt som cookies, och används för att spåra användarnas online-rörelser. Till skillnad från cookies, som lagras på en användares hårddisk, är klara gifs osynligt inbäddade på webbsidor och är ungefär lika stora som en punkt i slutet av denna mening. Vi kopplar inte informationen som samlas in av klara gifs till våra kunders personligt identifierbara information.

Beteendebaserad annonsering/Retargeting

Vi samarbetar med ett tredjepartsannonsnätverk för att visa annonser på vår webbplats eller för att hantera vår annonsering på andra webbplatser. Vår annonsnätverkspartner använder cookies och webb-beacons för att samla in icke-personligt identifierbar information om dina aktiviteter på denna och andra webbplatser för att kunna tillhandahålla riktade annonser baserat på dina intressen. Om du inte vill att denna information ska användas för att visa riktade annonser kan du välja bort detta genom att skicka oss ett e-postmeddelande på support@pacas.se. Observera att detta inte innebär att du inte kommer att se annonser. Du kommer fortfarande att få generiska annonser.

Länkar till andra webbplatser

Om du klickar på en länk till en tredjepartswebbplats kommer du att lämna www.pacas.se och gå till den valda webbplatsen. Eftersom vi inte kan kontrollera aktiviteterna hos tredje parter, kan vi inte ta ansvar för någon användning av din personligt identifierbara information av sådana tredje parter, och vi kan inte garantera att de följer samma integritetsrutiner som www.pacas.se. Vi uppmuntrar dig att granska integritetsutlåtandena för alla andra tjänsteleverantörer från vilka du begär tjänster. Om du besöker en tredjepartswebbplats som är länkad till www.pacas.se bör du läsa webbplatsens integritetsutlåtande innan du lämnar någon personligt identifierbar information.

Undersökningar eller tävlingar

Från tid till annan kan vi erbjuda dig möjligheten att delta i tävlingar eller undersökningar på vår webbplats. Om du deltar kommer vi att begära viss personligt identifierbar information från dig. Deltagande i dessa undersökningar eller tävlingar är helt frivilligt, och du har därför ett val om du vill lämna denna information eller inte. Den begärda informationen inkluderar vanligtvis kontaktinformation (t.ex. namn och leveransadress) och demografisk information (t.ex. postnummer).

Vi använder denna information för att meddela tävlingsvinnare och dela ut priser samt för att förbättra webbplatsens funktionalitet vid undersökningar.

Säkerhet

Vi följer generellt accepterade branschstandarder för att skydda den personligt identifierbara information som skickas till oss, både under överföring och när vi tar emot den. Ingen metod för överföring via internet, eller metod för elektronisk lagring, är dock 100 % säker. Därför kan vi, trots våra ansträngningar att använda kommersiellt acceptabla medel för att skydda din personliga information, inte garantera dess absoluta säkerhet.

Om du har frågor om säkerheten på vår webbplats, kan du kontakta oss på support@pacas.se.

Vid inmatning av känslig information såsom ditt kreditkortsnummer på våra beställningsformulär, är denna information SSL-krypterad av vår tredjepartsplattformleverantör.

Ändringar i denna integritetspolicy

Om vi beslutar att ändra vår integritetspolicy, kommer vi att publicera dessa ändringar i detta integritetsutlåtande, på hemsidan och på andra platser som vi anser lämpliga för att du ska vara medveten om vilken information vi samlar in, hur vi använder den och under vilka omständigheter, om några, vi avslöjar den.

Vi förbehåller oss rätten att ändra detta integritetsutlåtande när som helst, så vänligen granska det ofta. Om vi gör väsentliga ändringar i denna policy, kommer vi att meddela dig här, via e-post, eller genom ett meddelande på vår hemsida innan ändringen träder i kraft.

Har du fortfarande frågor?

Om du har ytterligare frågor eller vill diskutera detaljerna i vår integritetspolicy, tveka inte att kontakta oss.